Подписаться на рассылку резюме
Главная / Соискателям

КАК ПРОЙТИ СОБЕСЕДОВАНИЕ?


Вот и настал час собеседования, которое может изменить Вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?
Готовясь к собеседованию, большинство людей думают о том, каких вопросов следует ожидать и как на них отвечать. Почти все, даже мужчины, прикидывают, во что лучше одеться. А вот над тем, как себя вести, размышляют немногие. Однако впечатление работодателя о соискателе при личной встрече с ним начинает складываться еще до того, как кандидат скажет что-нибудь существенное.



Подготовка к собеседованию

Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?
Каким бы успешным и продвинутым профессионалом вы ни были, отведите некоторое время на подготовку к собеседованию.
Предварительная подготовка – ваше преимущество.
Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:
- резюме в двух экземплярах;
- паспорт;
- диплом об образовании с вкладышем;
- дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую вы претендуете).

Предварительный сбор информации о компании

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Уместно собрать максимум доступной информации о потенциальном работодателе и условиях работы у него. Что-то может быть взято просто с сайта компании или из ее рекламных материалов. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в Интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития). Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать ему серьезность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширить свой кругозор.
Если есть возможность получить информацию от того, кто в данной компании работал или работает - это тем более хорошо.

Внешний вид

Человека все еще встречают по одежке, поэтому внешнему виду отводится не последняя роль. Никто не будет требовать от Вас дорогих костюмов, но выглядеть Вы должны аккуратно и по-деловому. Не поленитесь отдельно выяснить, существует ли в фирме определенный "дресс-код". Если таковой имеется – постарайтесь при выборе одежды его придерживаться. Если же особых требований нет – выберите чуть более нарядный костюм, нежели тот, в котором ходите обычно.

Это совсем не значит, что Вы должны изменить своему стилю - прежде всего Вы должны чувствовать себя комфортно, но одежду подобрать постарайтесь максимально соответствующую случаю. Волосы и руки должны иметь ухоженный вид, для дам очень важен макияж. При этом Вы должны отказаться от яркого макияжа, экстравагантного запаха, кричащей бижутерии, неординарного галстука… всего того, что обратит на себя лишнее внимание. Это очень важно, чтобы работодатель запомнил Вас и ваш разговор, а не запах Ваших духов или мерцание огромной броши. Если Вы заинтересованы в успешном собеседовании – откажитесь от всего, что может показаться неуместным работодателю.

Свойство человеческой психики таково, что первое впечатление оказывает решающее влияние на последующее отношение.

Дорога на собеседование

Хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Это позволит Вам выглядеть свежо и бодро. Постарайтесь лечь спать в обычное для Вас время. Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте еще запас времени минут 30 на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге.

Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше Вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать Вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по независящим от Вас обстоятельствам, может перечеркнуть все надежды на получение работы в этой компании.
Если Вы задерживаетесь по объективным причинам, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину Вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять Вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если обстоятельства складываются таким образом, что Вы можете прийти раньше назначенного времени, опять же позвоните и узнайте, сможет ли работодатель принять Вас.

Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью.

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь с персоналом, попросите сообщить о Вашем приходе сотруднику, с которым у Вас назначено собеседование. Если Вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым Вы шли на встречу.
Заранее отключите сотовый телефон, чтобы никакой звонок не мог помешать вашей беседе.
Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Четко представьтесь. Не жуйте жевательную резинку. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что для Вас очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим Вы сможете заранее расположить к себе собеседника.
Сядьте так, чтобы Ваше лицо и туловище было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте под ним ноги. Примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глаз. Внимательно глядя на говорящего, вы лучше поймёте его. Также очень важно смотреть на интервьюера, когда говорите Вы сами. Ваша речь становится более убедительной. Наблюдая за выражением лица, позой и движениями слушающего Вас человека, легче понять, как он воспринимает Ваши слова и, при необходимости, скорректировать свой ответ или рассказ. Глядя в глаза собеседнику, Вы производите впечатление заинтересованного, уверенного в своих силах человека.

Следите за своей жестикуляцией. «Сорные» жесты воспринимаются (иногда неосознанно) как признаки волнения и неуверенности кандидата.

Тот, кто хочет хорошо и убедительно говорить, должен уметь держать паузу. Умение их выдерживать, демонстрирует Ваше спокойствие, внимание и готовность к продолжению беседы.

Улыбайтесь! Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи Вам будут обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что Вы – опытный, а потому уверенный в себе человек.

Внимательно слушайте вопросы, которые Вам задают. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем Вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте - переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.
Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2-3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную и ключевую информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление Вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если Вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз Ваши профессиональные навыки и качества.

Несколько правил:

  1. Не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать.
  2. Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
  3. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер. Не перебивайте собеседника , не старайтесь подавить его своими знаниями.
  4. Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
  5. Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
  6. Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
  7. Не начинайте обсуждения Ваших личных или финансовых проблем, если Вас об этом специально не спросят.
  8. Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
  9. Избегайте сленга, используйте хорошую грамматику.
  10. При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте вашего бывшего начальника и коллег.
  11. Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
  12. Вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, но не раньше, чем Вас об этом спросят. При этом желательно назвать "реальную" цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.

Ниже мы перечислим вопросы, которые чаще всего встречаются на собеседовании:

  1. По каким критериям, признакам Вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры Вашего успеха в профессиональной деятельности.

  2. Какими тремя словами Вы себя охарактеризуете?

  3. Какую потребность Вы удовлетворяете, соглашаясь на эту должность?

  4. Если Вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на Ваш взгляд, будут?

  5. Если бы у Вас был выбор, чем бы Вы занялись - разработкой планов и стратегий или их реализацией?

  6. Расскажите о трех ситуациях в Вашей профессиональной деятельности, в которых Вы не добились успеха. Почему?

  7. Приходилось ли Вам увольнять подчиненных? Если да, то по каким причинам?

  8. Если бы Вам было необходимо представить о себе положительный отзыв для работы в другой компании, могли бы Ваши коллеги написать такой отзыв?

  9. Что Вы будете делать, если обнаружите, что равный Вам по должности коллега подделывает отчет о расходах?

  10. Нам всем иногда приходится, как говорится, "лгать во спасение". Приведите три примера из Вашего собственного профессионального опыта.

  11. Опишите самого хорошего и самого плохого начальника, с которыми Вам доводилось работать.

  12. Были ли в Вашей практике случаи, когда Вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у Вас не было опыта работы в этой специализации?

  13. Какого типа люди чаще всего разочаровывают Вас? Почему?

  14. Что Вам должна предоставить организация, для того чтобы получить от Вас полную отдачу в работе?

  15. Случалось ли так, что Ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?

  16. Почему Вы выбрали именно эту профессию?

  17. Как Вы думаете, в чем заключаются важнейшие качества, которые требует эта работа от сотрудника?

  18. Почему вы пришли на собеседование именно в нашу компанию?

  19. Где Вы видите себя через пять, десять и пятнадцать лет ?

  20. Назовите 3 черты своего характера, которые Вы хотели бы исправить. Почему?

  21. Почему Вас сократили (уволили) на предыдущей работе?

Очень часто на собеседовании Вам могут задавать так называемые стрессовые вопросы , для того, чтобы проверить, каковы будут Ваши реакции и действия в нестандартной ситуации.

Ниже следуют некоторые из этих вопросов:

  1. Что Вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать Вас на работу?

  2. С какими компаниями Вы еще беседовали? И насколько успешно?

  3. Как Вы реагируете на работу в ситуациях, когда на вас оказывается давление? Приведите три примера работы под давлением из своей практики.

  4. Случалось ли так, что в Вашей работе возникали конфликтные ситуации между Вами и вашими сотрудниками из-за того, что одна из сторон считала организацию бизнеса неэффективной?

  5. Кто такой современный менеджер в Вашем понимании?

  6. Были ли случаи в Вашей работе, когда руководство перепоручало выполнение рабочей задачи другим сотрудникам, считая, что Вы не очень результативно справляетесь с ее выполнением?

  7. Сколько времени Вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие компании?

  8. Как долго Вы планируете работать в нашей компании?

  9. Случалось ли в Вашей работе так, что при возникновении конфликтной ситуации с клиентами, партнерами по бизнесу Вам приходилось привлекать третью сторону для разрешения конфликта?

  10. Получали ли Вы предложения о переходе в другую компанию от рекрутеров, клиентов, партнеров по бизнесу?

  11. Случалось ли так, что Ваши клиенты, партнеры по бизнесу рекомендовали Вас как успешного менеджера для работы в другой компании?

  12. Опишите ситуацию, когда Ваша работа подвергалась критике.

  13. Случалось ли Вам ради выгодной сделки (успешного осуществления проекта) встречаться с клиентом, партнером, жертвуя своим свободным временем?

  14. Какую книгу Вы прочитали за последнее время?

  15. Не кажется ли Вам, что для Вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?

  16. Какие другие варианты для своей карьеры Вы рассматриваете?

  17. В ходе командировок, при обратном перелете, все наши сотрудники в обязательном порядке проходят проверку на наркотики. С этим у Вас есть проблемы?

  18. Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?

О чем спросить работодателя

Когда работодатель получил всю интересующую его информацию о Вас, наступает Ваша очередь задавать вопросы.

О чем можете спросить Вы? Уместны будут вопросы:

- Об истории, деятельности компании.
- О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
- О режиме работы.
- О длительности испытательного срока.
- О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении
реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).
- Если Вы устраиваетесь в крупную компанию, задайте вопрос об особенностях корпоративной культуры. Есть предприятия, где категорически запрещено курить. Или не принято уходить раньше начальника, даже если тот засиделся до ночи. Или Вас обяжут каждое воскресенье играть в корпоративный волейбол против команды соседнего отдела. Согласитесь, подобные моменты могут оказаться не менее важными, чем размер зарплаты.

Поведение после собеседования

По окончании собеседования Работодатель вероятнее всего сообщит Вам, что обдумает Вашу кандидатуру и свяжется с Вами. Но, как правило, в больших компаниях сроки решений о принятии того или иного кандидата на работу могут быть несколько затянуты. И не получив ответа в один-два дня, не стоит сразу делать вывод, что Ваша кандидатура не подошла. В этом случае желательно в конце собеседования постараться уточнить, в какой срок (хотя бы примерно) будет Вам дан ответ, и возможно ли Вам позвонить самому, или же только ждать ответа "с противоположной стороны".

Время на раздумье принадлежит не только работодателю, но и Вам. Вы тоже делаете свой выбор. Если Вам сделали предложение во время собеседования, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, допустимо попросить отсрочки на один - два дня для дачи ответа.

Среди прочего нелишне решить для себя, чем будет для Вас эта фирма в свете будущей карьеры - карьерной лестницей, либо лишь ступенькой в ней, т.е. собираетесь ли Вы развиваться и профессионально расти внутри организации или рассматриваете ее просто как возможность выйти на более высокий профессиональный уровень. От принятого решения во многом зависит то, как Вы будете строить отношения с новым руководством и коллективом.

Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель или Вы.
Постарайтесь закончить собеседование в позитивном ключе. Помните, что Ваша цель - произвести впечатление на интервьюера своими вопросами и качеством предварительной подготовки.

Конечно же, каждое собеседование уникально и предугадать все просто невозможно. Главное, чтобы Вы понимали, что конкретно Вы хотите получить от этой беседы. Продумайте основные моменты, которые наверняка будут затронуты на собеседовании, думайте о благополучном результате и, конечно же, возьмите с собой хорошее настроение.

Удачи!